В Соединенных Штатах наблюдается устойчивый рост испаноязычного населения. Язык может быть препятствием для доступа к информации о безрецептурных лекарствах для неанглоговорящего населения.
Целью этого исследования было сравнить сообщения потребителей о простоте использования, знании продукта и намерении приобрести безрецептурные (безрецептурные) лекарства с использованием двуязычных этикеток с информацией о продукте (PILs) и доступных в настоящее время форматов этикеток в выборке испаноговорящих потребителей.
Участники были случайным образом отобраны среди испаноговорящих потребителей, покупающих безрецептурные лекарства в аптеках или продуктовых магазинах в Хьюстоне, штат Техас. Участники просматривали 3 формата этикеток (старый, новый и PILs) для ацетаминофена, ибупрофена и аспирина в случайном порядке. Анкеты на английском и испанском языках были предоставлены потребителям после того, как они ознакомились с каждым форматом этикетки. Области, измеренные в анкетах, включали простоту использования, знание продукта и намерение совершить покупку. Все ответы оценивались по 7-балльной шкале Лайкерта. Данные были перекодированы и проанализированы с использованием SAS (версия 9.0) (SAS Institute Inc, Cary, Северная Каролина) для получения средних оценок для каждого домена. Участники были классифицированы в соответствии с уровнем владения языком на “только испанский” и двуязычных. Сравнительная статистика была рассчитана для сравнения средних показателей между форматами этикеток в каждой категории потребителей.
В общей сложности было собрано 225 анкет. Средний (+/-стандартное отклонение) возраст участников составил 38,91 (+/-11,95) года. Большинство респондентов были испаноязычными (97,75%), женщинами (60,54%) и состоящими в браке (62,44%). Средние баллы при просмотре PILs по простоте использования, знанию продукта и намерению покупки были выше, чем при просмотре других форматов этикеток. В категории потребителей, которые говорили только по-испански, средние баллы PILs были значительно выше по сравнению со старыми и новыми форматами этикеток (P<, 0,05).
Информация, представленная на испанском языке о PILs, может быть очень полезной для испаноязычного сообщества при выборе лекарства, отпускаемые без рецепта. Директивным органам и поставщикам медицинских услуг следует рассматривать PILs как эффективное средство снижения языковых барьеров и предоставления информации о безрецептурных лекарствах испаноязычному населению Соединенных Штатов.
Авторы исследования: Sujit S Sansgiry, Surupa Chanda, Gauri S Shringarpure